1. พิจารณาศึกษา รวบรวมข้อมูล ข้อเท็จจริงเบื้องต้น และปัญหาเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคและการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของผู้บริโภค\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
2. พิจารณาสอบหาข้อมูลข้อเท็จจริงเบื้องต้นจากกรณีการร้องเรียนหรือปัญหาอันเนื่องมาจากการกระทำหรือละเว้นการกระทำใดที่เป็นการกระทบสิทธิของผู้บริโภค และการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของผู้บริโภคดังกล่าว\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
3. ประสานความร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐ องค์กรเอกชน และองค์กรด้านการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อให้เกิดการบูรณาการการทำงานด้านการคุ้มครองและแก้ไขปัญหาของผู้บริโภค\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
4. ส่งเสริมและผลักดันให้มีการพัฒนากฎหมาย นโยบาย และมาตรการเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคตลอดจนติดตามการบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภคให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
5. ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่คณะกรรมาธิการมอบหมาย และเมื่อพิจารณาศึกษาแล้วเสร็จให้รายงานต่อคณะกรรมาธิการเพื่อพิจารณาต่อไป