ในวันพฤหัสบดีที่ 6 กุมภาพันธ์ 2563 เวลา 09.30 นาฬิกา คณะกรรมาธิการการสาธารณสุข วุฒิสภา นำโดย พลโท อำพน ชูประทุม ที่ปรึกษาคณะกรรมาธิการและในฐานะประธานคณะอนุกรรมาธิการศึกษาและติดตามระบบบริการสุขภาพปฐมภูมิที่มีต่อประชาชน ได้นำคณะกรรมาธิการและคณะอนุกรรมาธิการเดินทางไปศึกษาดูงานเกี่ยวกับการให้บริการสุขภาพปฐมภูมิ ณ ศูนย์บริการสาธารณสุข 38 (จี๊ด – ทองคำ บำเพ็ญ) กรุงเทพมหานคร โดยมีนายแพทย์สุนทร  สุนทรชาติ รองผู้อำนวยการสำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร และรักษาการผู้อำนวยการศูนย์บริการสาธารณสุข 38 รวมทั้งผู้แทนคลินิกชุมชนอบอุ่น ในพื้นที่เขตดุสิต (สี่แยกยมหานาคคลินิกเวชกรรม) ตลอดจนคณะผู้บริหารและบุคลากรที่เกี่ยวข้องให้การต้อนรับและบรรยายสรุปถึงการให้บริการสุขภาพปฐมภูมิ และการจัดเครือข่ายบริการสุขภาพปฐมภูมิ ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร  โดยที่ปัจจุบันมีศูนย์บริการสาธารณสุขในพื้นที่กรุงเทพมหานคร รวมจำนวน 68 ศูนย์ และได้ดำเนินงานร่วมกับเครือข่ายคลินิกชุมชนอบอุ่น และร้านยาคุณภาพ เพื่อส่งเสริมให้ประชาชนเข้าถึงบริการสุขภาพปฐมภูมิ โดยกรุงเทพมหานครได้มีการนำระบบการเชื่อมโยงข้อมูลผู้ป่วยสิทธิหลักประกันสุขภาพระหว่างหน่วยบริการปฐมภูมิกับโรงพยาบาลมาใช้ในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์ต่อการตรวจรักษาผู้ป่วยได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม คณะอนุกรรมาธิการแสดงความคิดเห็นว่า ระบบดังกล่าวส่งผลดีต่อการให้บริการประชาชนเป็นอย่างมาก โดยควรดำเนินการให้ครอบคลุมกับผู้ป่วยในทุกสิทธิการรักษา เพื่อประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นกับประชาชนทุกคน และควรมีการนำเทคโนโลยีทางการแพทย์มาใช้ในการติดต่อสื่อสารเพื่อการรักษาขั้นต้นในการให้บริการระดับปฐมภูมิ เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการอย่างมีประสิทธิภาพ เกิดความมั่นใจในการรักษา ซึ่งจะเป็นการลดความแออัด และลดการรอคอยในการเข้ารับบริการในโรงพยาบาลได้เป็นอย่างดี